Chính Sách Đổi Trả
Đồ Đồng Bảo Phương cam kết mang đến cho quý khách sản phẩm chất lượng và đúng như mô tả. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần đổi trả, xin quý khách vui lòng đọc kỹ chính sách sau:
1. Điều kiện đổi trả
Khách hàng có thể yêu cầu đổi/trả sản phẩm trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng nếu sản phẩm thuộc một trong các trường hợp sau:
• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
• Bị móp méo, nứt vỡ do quá trình vận chuyển.
• Giao sai mẫu mã, kích thước hoặc khác hoàn toàn với mô tả.
Lưu ý: Không áp dụng đổi trả với các trường hợp:
• Khách thay đổi ý định, không thích nữa.
• Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc bị hư hại do lỗi người dùng.
⸻
2. Quy trình đổi trả
• Gửi yêu cầu qua zalo / 0906956147 – 0909875981 hoặc gọi trực tiếp
• Gửi kèm hình ảnh, video sản phẩm bị lỗi
• Shop xác nhận và hướng dẫn cách gửi lại hàng (nếu đủ điều kiện).
3. Chi phí đổi trả
• Nếu lỗi do Đồ Đồng Bảo Phương: Chúng tôi chịu 100% chi phí vận chuyển 2 chiều
4. Cam kết
* Shop luôn mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm hài lòng. Vì vậy quý Khách
• Hãy kiểm tra kỹ trước khi thanh toán